TERMES ET CONDITIONS

www.fitnessfirm.com (le «site Web») est exploité par Fitness Firm («nous», «notre» et «notre»). Il s’agit d’une société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre sous le numéro d’entreprise 10052567. Notre siège social est Fitness Firm, bureau 180, 4 Montpellier Street, Knightsbridge, Londres, SW7 1EE. Ces conditions couvrent le site Web et les services associés uniquement au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis et en Australie. Les services de livraison sont fournis par Fitness Firm et expédiés par DHL et Royal Mail. Pour plus d’informations sur toutes les commandes, veuillez contacter le service clientèle à info@fitnessfirm.com. Nos heures de bureau sont de 9h à 18h.

UTILISATION DU SITE WEB

Le site Web et les services connexes (y compris toutes les applications vous permettant d’acheter nos produits auprès de nous sur des appareils mobiles) sont mis à votre disposition conformément aux Conditions d’utilisation et service suivantes, ainsi qu’à toute autre règle publiée sur nos sites Web («Conditions»). ). Veuillez lire attentivement les conditions avant de passer une commande. Nous vous recommandons de conserver une copie des conditions pour référence ultérieure. En particulier, nous souhaitons attirer votre attention sur nos politiques relatives aux conditions d’achat dans les conditions et notre politique de confidentialité. Si vous avez moins de 13 ans, vous devez informer votre parent ou tuteur de notre politique de confidentialité avant de vous enregistrer pour utiliser ce site ou l’un de ses services. Nous nous réservons le droit d’accepter uniquement les commandes de personnes âgées de plus de 18 ans. Nous pouvons modifier les conditions de temps à autre à notre seule discrétion. Veuillez lire les conditions et revenez souvent. Si vous n’acceptez aucune modification des conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le site. Veuillez noter que ces conditions n’affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Pour plus d’informations sur vos droits, contactez le Citizens Advice Bureau ou le Trading Standards Bureau de votre région. Vous acceptez que les informations que vous fournissez lors de votre inscription soient vraies, exactes, à jour et complètes à tous égards. Si l’une de vos informations d’enregistrement change, veuillez nous en informer immédiatement. Nous pouvons également modifier les conditions d’inscription de temps à autre. Nous pouvons modifier, retirer ou suspendre l’accès au site Web (en tout ou en partie et de manière permanente ou temporaire) avec ou sans préavis et sans aucune responsabilité envers vous.

 

Le site Web peut inclure des liens vers d’autres sites Web ou ressources. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web et ne sommes en aucun cas responsables de leur contenu.

Tout matériel que vous téléchargez sur le site Web ou que vous nous envoyez par un autre moyen (y compris tous les médias sociaux) sera considéré comme non confidentiel, non exclusif et nous aurons le droit d’utiliser, de copier, de distribuer et de divulguer à des tiers parties un tel matériel pour n’importe quel but. Nous avons également le droit de révéler votre identité à toute tierce partie qui prétend que ce matériel enfreint leurs droits de propriété intellectuelle ou leur droit à la vie privée.

Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou un tiers du contenu ou de l’exactitude de tout matériel publié par vous ou tout autre utilisateur du site Web et vous acceptez d’être responsable envers nous et de nous indemniser et de nous garder indemnisés de tous les frais. , dommages, dépenses, pertes et responsabilités encourus et / ou subis par nous à la suite de toute réclamation concernant votre utilisation du site.

Nous avons le droit de supprimer tout matériel ou toute publication que vous faites sur le site à notre seule discrétion.

ACHAT DE PRODUITS

Lorsque vous achetez un produit sur le site Web, vous passez un contrat avec Fitness Firm.

ORDRES

Vous acceptez le fait que votre commande constitue une offre d’achat du ou des produits énumérés dans votre commande à nous dans les conditions. Vous convenez qu’une commande est liée à un contrat avec www.fitnessfirm.com. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation et à notre disponibilité. Les articles placés dans votre panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d’autres clients. Nous pouvons choisir de ne pas accepter votre commande à notre discrétion pour une raison quelconque, sans engager notre responsabilité. Voici des exemples de cas où nous n’accepterions peut-être pas votre commande: nous ne pouvons pas obtenir d’autorisation de paiement; les restrictions d’expédition s’appliquent à un article particulier; l’article commandé est en rupture de stock, l’article commandé ne répond pas à nos normes de contrôle de la qualité et est retiré; ou que vous ne remplissez pas les critères d’éligibilité énoncés dans les Conditions.

Nous pouvons également refuser de traiter et donc accepter une transaction pour quelque raison que ce soit ou refuser le service à quiconque à tout moment à notre seule discrétion. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers du fait que nous retirons toute marchandise du site, que cette marchandise ait été vendue ou non, retirant, filtrant ou modifiant tout matériel ou contenu du site, refusant de traiter une transaction ou de ou suspendre toute transaction après le début du traitement.

Après nous avoir envoyé une commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail comprendra votre numéro de commande, les détails des produits que vous avez commandés chez nous et les détails de la livraison. Veuillez noter que cet email est un accusé de réception de votre commande et ne constitue pas une acceptation de votre commande.

L’acceptation de votre commande et la formation d’un contrat de vente a lieu lorsque votre commande a été expédiée et que nous vous avons envoyé un courrier électronique le confirmant.

Lorsque vous passez une commande pour la première fois, il vous sera peut-être demandé ou peut-être proposé de vous enregistrer et de remplir certains champs obligatoires sur un formulaire de commande. Lorsque nous vous demandons de fournir et d’utiliser des identifiants et des mots de passe pour accéder à des parties restreintes du site Web, il vous incombe de veiller à ce que ces identifiants et mots de passe soient toujours sécurisés et confidentiels. Vous devez vous conformer à toutes les instructions et / ou recommandations de sécurité données par nous et nous informer immédiatement si vous constatez ou soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne serez facturé que pour les produits une fois qu’ils ont été expédiés pour livraison.

Nous conserverons un enregistrement de vos transactions pendant au moins un an.

PRE COMMANDES

Si un article est disponible en précommande, vous recevrez un courrier électronique supplémentaire de la part de l’équipe du service clientèle pour confirmer les détails de votre commande et vous informer des dates de livraison prévues.

Veuillez noter que tout article pré-commandé sur demande ne peut être échangé ou une note de crédit qu’en cas de retour.

DES PRIX

Les prix indiqués sur le Site sont en GBP, Dollars ou Euros et incluent la TVA. Les prix ne comprennent pas les frais de livraison.

Tous les prix et les offres restent valables comme annoncé de temps en temps. Les prix en GBP, Dollar ou Euros d’un produit affiché sur le Site au moment de l’acceptation de la commande seront honorés, sauf en cas d’erreur manifeste.

Les prix des produits sont fixés au début de chaque saison en utilisant les taux de change existants. Ces prix sont susceptibles de changer si le taux de change de la devise applicable change avant que votre commande soit acceptée ou si les articles sont soumis à des démarques à tout moment pendant la période de vente.

Si vous êtes un client dont la carte de crédit / débit n’est pas libellée en GBP, en Dollars ou en Euros, le prix final sera calculé en fonction du taux de change en vigueur le jour de votre transaction par l’émetteur de votre carte. Toutes les commandes sont passées auprès de Fitness Firm, une entité britannique. Votre émetteur de carte ou fournisseur de mode de paiement peut donc appliquer d’autres frais bancaires internationaux. Nous n’avons aucun contrôle et ne pouvons pas prédire le montant de ces frais. Veuillez contacter votre banque émettrice avant de passer votre commande si cela vous concerne.

PAIEMENT

Le paiement peut être effectué par Visa, Visa Electron, Visa Débit, Visa Delta, MasterCard, Maestro, American Express et par tout autre moyen pouvant être clairement annoncé de temps à autre sur le site. Le paiement sera débité et libéré de votre compte lors de l’envoi de votre commande par FitnessFirm.

Vous confirmez que la carte de crédit / débit utilisée est la vôtre ou que vous avez été expressément autorisée par son propriétaire à l’utiliser. Tous les détenteurs de cartes de crédit / débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation de l’émetteur de la carte. Si l’émetteur de votre carte de paiement refuse de nous autoriser le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison.

Pour vous assurer que votre expérience d’achat est sûre et sécurisée, nous utilisons des systèmes de sécurité de pointe pour crypter vos coordonnées de paiement, ce qui rend pratiquement impossible toute lecture par Internet.

Nous avons le droit d’annuler votre achat sans notification préalable. Voici des exemples d’occasions auxquelles nous pouvons choisir d’annuler votre achat: les détails de votre carte ont été signalés par nos processus de filtrage des fraudes ou sont refusés par nos processus de contrôle des fraudes.

De plus, nous prenons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où nous en avons le pouvoir, pour assurer la sécurité des détails de votre commande et de votre paiement. Toutefois, en l’absence de négligence de notre part, nous ne pourrons être tenus responsables des dommages que vous pourriez subir. souffrent si un tiers fournit un accès non autorisé à toutes les données que vous fournissez lorsque vous accédez au site Web ou que vous le commandez.

ASSURANCE ET LIVRAISON

La livraison sera effectuée par DHL Express ou Royal Mail en fonction du service d’expédition choisi au moment de l’achat.

La propriété de tout produit commandé par vous chez nous vous sera transférée au plus tard de:

(a) la date à laquelle nous recevons le paiement intégral pour ces produits;

(b) la date et l’heure de livraison à votre adresse désignée.

Nous assurons chaque achat pendant le temps qu’il est en transit jusqu’à ce qu’il soit livré à l’adresse de livraison que vous avez indiquée. Une signature est requise pour toute marchandise livrée; la responsabilité de vos marchandises achetées vous est alors transférée. Si vous avez spécifié un destinataire qui n’est pas vous à des fins de livraison (par exemple, comme cadeau), vous acceptez alors que la preuve de sa signature (ou à cette adresse de livraison) constitue une preuve de sa livraison et de son accomplissement, ainsi que du transfert de responsabilité. de la même manière.

Nous serons en droit de fournir vos achats en plusieurs fois et chaque versement sera considéré comme un contrat séparé avec nous et nous ne pourrons fournir qu’une partie d’une commande.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu (y compris, mais sans s’y limiter, les logos, textes, compilations de données, graphiques, icônes, images, photographies, clips audio, sons, musique et logiciels, et toute combinaison de ceux-ci) du site Web nous appartient ou est concédé sous licence, et est protégé par les lois sur le droit d’auteur en vigueur dans le monde entier. Tous droits réservés.

La marque FITNESS FIRM et toutes les autres marques, noms commerciaux, marques de service, noms de marque, noms commerciaux, illustrations, logos, estampes qui apparaissent sur les produits sur le site Web ou leur emballage, déposés ou non, nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence. et sont protégés par les lois applicables en matière de marques de commerce dans le monde entier. Tous les droits sont réservés.

Toute autre propriété intellectuelle liée au site Web, ou liée à celui-ci, à nos produits, ou à tout emballage, papeterie, matériel de marketing ou de toute autre manière qui leur est lié nous appartient ou nous est concédée sous licence et ces droits sont protégés par les lois applicables dans le monde entier.

Votre utilisation du site Web et de son contenu ne vous confère aucun droit sur les droits d’auteur, les conceptions, les marques de commerce et tous les autres droits de propriété intellectuelle et droits matériels relatifs à son contenu, y compris notre logiciel et tous les codes HTML et autres contenus sur ce site. Vous êtes autorisé à accéder au site Web à des fins personnelles, mais cette utilisation est limitée et n’inclut pas le droit de:

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Les opinions exprimées par des personnes sur le site sont les opinions personnelles des auteurs et ne reflètent pas les vues de Fitness Firm. Si vous avez une plainte concernant un message, veuillez envoyer un courriel à info@fitnessfirm.com

LIMITES DE NOTRE RESPONSABILITÉ

La loi vous confère certains droits en plus de ceux décrits à la section RETOURS ET ANNULATIONS. En Angleterre, ceux-ci incluent:

  • que tous les produits que vous commandez sur ce site seront de qualité satisfaisante, adaptés à l’usage auquel ils sont destinés et conformes à toute description fournie sur ce site.
  • certains remèdes si un produit est défectueux.

Rien dans ces conditions ne vise à affecter ces droits.

Nous acceptons la responsabilité pour le décès et les blessures résultant de notre négligence ou de celle de nos employés et agents. Nous ne cherchons pas à exclure notre responsabilité en cas de déclaration frauduleuse par nous-mêmes, nos employés ou nos agents.

Si nous ne respectons pas les conditions, nous ne serons responsables que des pertes qui sont des pertes directes et une conséquence raisonnablement prévisible d’une telle violation. Les pertes sont prévisibles là où, par exemple, elles pourraient être envisagées par vous et par nous au moment où vous passez votre commande et lors de l’expédition de votre commande. Nous ne serons responsables que des pertes pouvant atteindre 100% de la valeur totale des biens achetés.

Nous ne sommes pas responsables des pertes non causées par notre faute ou négligence, des pertes indirectes qui sont un effet secondaire de la perte ou du dommage principal et qui ne sont pas raisonnablement prévisibles par vous et nous (par exemple, perte de profit ou perte d’opportunité).

Nous ne sommes pas non plus responsables du non-respect de l’une de nos obligations en vertu des Conditions, lorsque ce manquement est dû à des événements indépendants de notre volonté.

PROTECTION DES DONNÉES

En passant une commande, vous acceptez et comprenez que nous pouvons stocker et traiter vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les cookies, le type d’informations que nous collectons, comment nous utilisons vos informations et dans quelles circonstances nous divulguons des informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies.

AFFECTATION

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NOTRE RELATION

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AUCUNE RENONCIATION

Si vous ne respectez pas les Conditions et que nous ne prenons aucune mesure à votre encontre, nous serons toujours autorisés à utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous ne respecteriez pas les Conditions.

DROIT APPLICABLE

Les Conditions seront régies et interprétées conformément au droit anglais et les tribunaux compétents d’Angleterre et du Pays de Galles seront seuls compétents.